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Informationen zum Coronavirus

im moment hält das coronavirus die ganze welt in seiner gewalt. auf dieser seite möchten wir sie über die neuesten entwicklungen auf dem laufenden halten. bitte lesen sie diese seite gut durch bevor sie uns anrufen.

UPDATE - 9-6-2021, 11:15 UHR

Auf dieser Seite möchten wir Sie über die neuesten Entwicklungen in unserem Ferienpark auf dem Laufenden halten

Wir beobachten die Entwicklung des Coronavirus genau. Wir stehen in engem Kontakt mit den benannten Behörden und überwachen die Maßnahmen des RIVM, der GGD und der Regierung. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir mit unsere Kollegen versuchen, alle Ihre Fragen so schnell und so gut wie möglich zu beantworten. Ab dem 1. Dezember ist für Gäste ab 12 Jahren das Tragen eines Mundschutzes in den öffentlichen Innenbereichen unseres Parks und an Orten, an denen die Eineinhalb-Meter-Grenze nicht gewährleistet werden kann, Pflicht

Rezeption

Um eine Ausbreitung des Virus zu verhindern, bitten wir Sie, unsere Rezeption so wenig wie möglich zu besuchen. Am An- und Abreisetag checken wir unsere Gäste von außen ein. Die Rezeption ist täglich für den Fahrradverleih geöffnet. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Aufenthalt haben oder eine Reservierung vornehmen möchten, bitten wir Sie, uns nach Möglichkeit telefonisch zu kontaktieren. Unsere Kollegen stehen Ihnen von 9:00 Uhr gerne telefonisch zur Verfügung. Sie können uns erreichen unter: +31 344-691502.

Schwimmbad und Indoor-Spielbereich

Im Moment sind unser Schwimmbad und die Spielhalle für die Anmeldung geöffnet. Alle Gäste erhalten eine persönliche Mail mit dem Registrierungslink. Auf diese Weise können wir die Protokolle der Safety Region und des RIVM einhalten. Auch der Spraypark, die Rutschen und Duschen sind wieder geöffnet.

Gastronomie

Snackplaza Avontura und Pfannkuchenhaus de Waterspiegel sind für Mahlzeiten zum Mitnehmen geöffnet. Ab dem 28. April sind auch unsere Terrassen wieder zwischen 12.00 und 20:00 Uhr geöffnet. Für den Beachclub müssen Sie nicht reservieren, aber eine Voranmeldung ist erforderlich. Für die Picknickwiese am Beachclub und die Picknicktische am Avontura ist auch keine Reservierung erforderlich. Für das Pfannkuchenhaus am Wasserspiegel können Sie vorab telefonisch unter folgender Nummer reservieren: +31 344-691232.

Einrichtungen

Als Ferienpark, umgeben von Wasser, (Obst-)Gärten, mehreren schönen Dörfern und Natur, ist dies der ideale Ort, um Ihren Urlaub unbeschwert zu genießen und unsere Einrichtungen zu nutzen.

Sie können an unserer Rezeption unsere Land-Aktivitäten mieten. Sie können hier für gehen: (Kinder-)Fahrräder, Mountainbikes, Go-Karts und Insel-Chopper. Möchten Sie die Umgebung erkunden? Fragen Sie nach den verschiedenen Möglichkeiten an unserer Rezeption.

Sie können unsere Wasseraktivitäten in unserem Wassersportverleih oder an unserer Rezeption mieten. Hier können Sie mieten: elektrische Schaluppen, Supboarding, Tretboote, Kajaks und Kanus. Kanu- und Kajakfahren ist für unsere Parkgäste kostenlos, Sie zahlen nur eine Kaution.

Darüber hinaus sorgt unser Animationsteam während der Schulferien für einen Tag voller Aktivitäten und Spaß. Wir heißen Sie in unserem Ferienpark herzlich willkommen und haben unsere Einrichtungen so gestaltet, dass Sie einen erholsamen Urlaub in der schönen Betuwe-Region genießen können!

Sanitäre Einrichtungen

Unsere sanitären Anlagen sind geöffnet. Dies steht jedoch unter dem Vorbehalt, dass neue Maßnahmen angekündigt werden. Wir haben zusätzliche Hygienemaßnahmen getroffen, um die Sicherheit zu gewährleisten. Sowohl an den Sanitärgebäuden als auch an verschiedenen Stellen im Park befinden sich Spender mit Desinfektion, die Sie kostenlos nutzen können. Bitte tragen Sie in den Sanitärräumen einen Mundschutz.

Stornierungen 

Wenn Sie einen bereits gebuchten Urlaub stornieren möchten, gelten die Recron-Bedingungen wie unten angegeben. Sollten Sie krank sein oder eine Korona haben, können Sie diese Kosten in den meisten Fällen bei Ihrer Reiserücktrittsversicherung geltend machen. Sehen Sie hier die Bedingungen des RECRON:

Bedingungen Touristische Orte
Bedingungen Urlaubsvermietung

Haben Sie eine konkrete Frage zu den Maßnahmen, die wir ergreifen, um Ihnen einen sorgenfreien Urlaub zu ermöglichen? Sie können uns gerne telefonisch kontaktieren oder eine E-Mail schreiben. 

Ausnahmen von den Recron-Bedingungen

Bei angepassten Anlagen, die vom RIVM und der Regierung auferlegt werden:

Sollten wir aufgrund der Corona-Maßnahmen unsere Sanitärgebäude oder Schwimmbäder nicht öffnen können, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Aufenthalt bis zu 21 Tage vor Ihrer Anreise auf einen anderen Zeitraum zu verlegen. Wir betrachten diese als wesentliche Einrichtungen unseres Parks. Für die anderen Einrichtungen gilt, dass wir immer alle Maßnahmen befolgen, die uns auferlegt werden, aber hier können wir unseren Gästen keine weitere Entschädigung oder Entschädigung garantieren. Ab 21 Tagen bis zum Anreisetag gelten die normalen Recron-Bedingungen, wenn Sie trotzdem stornieren möchten.

Im Falle von Reisebeschränkungen, die uns von der Regierung auferlegt werden:

wir bieten Ihnen die Flexibilität, Ihren Urlaub bis 7 Tage vor Anreise auf einen anderen Zeitraum zu verlegen in 2021, wenn folgende Reiseeinschränkungen vorliegen:

- Geschlossene Grenze im Herkunftsland oder Bestimmungsland;
- Staatliche Reisebeschränkungen im Herkunfts- oder Zielland;
- Quarantänepflicht bei Ankunft am Zielort und/oder Rückreise in Verbindung mit einer negativen Reiseempfehlung Ihrer Regierung. Dies muss auf der offiziellen Website der niederländischen Regierung oder der Regierung des Bestimmungslandes mitgeteilt werden.

Der Gesamtbetrag der Buchung bleibt gleich oder wird höher.

Für Reservierungen, die zuvor umgebucht wurden, gelten andere Bedingungen. Sie können sich diesbezüglich an die Rezeption wenden.

Was sind die Regeln für Gruppenunterkünfte?

Haben Sie einen Aufenthalt in einer unserer Gruppenunterkünfte gebucht und werden Sie innerhalb von 21 Tagen anreisen? Dann würden wir gerne mit Ihnen die Möglichkeiten prüfen, Ihren Urlaub in einen anderen Zeitraum umzubuchen. Die Umbuchung Ihres Urlaubs ist an eine Reihe von Bedingungen geknüpft:

- Der volle Reisepreis muss bezahlt werden.
- Wenn Ihr Urlaub billiger ist, gibt es keine Erstattung. Ist Ihr Urlaub teurer? Dann zahlen Sie den Mehrpreis. 
- Umbuchungen sind bis zu 7 Tage vor dem Anreisedatum Ihres Aufenthaltes möglich.
- Eine Umbuchung ist bis Ende 2021 möglich, je nach aktueller Verfügbarkeit.

Prüfen Sie selbst die aktuelle Verfügbarkeit, bevor Sie uns per E-Mail kontaktieren, um Ihren Urlaub umzubuchen. Sie können dies ganz einfach online auf unserer Website überprüfen.

Für Reservierungen, die zuvor umgebucht wurden, gelten andere Bedingungen. Sie können sich diesbezüglich an die Rezeption wenden.

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